ASO Nedir? Uygulamaya İlk Kullanıcıları Bulmak

ASO nedir, SEO’dan farkı ne?

ASO, web sitesi için yapılan SEO’nun mağaza içindeki karşılığıdır, ama oyun alanı daha dardır. Apple, arama sonuçlarını belirleyen etkenler arasında uygulama adı, alt başlık, anahtar kelime alanı ve birincil kategoriyle metin eşleşmesini sayar. Google Play’de anahtar kelime alanı yoktur; ad, kısa açıklama ve uzun açıklama metni öne çıkar.

Dönüşüm tarafında ise sayfayı gören kişi birkaç saniyede karar verir: ikon, ilk ekran görüntüleri, puan ve yorum sayısı. Phiture’ın ASO Stack çerçevesi bu ayrımı görünürlük, dönüşüm ve bunları besleyen araç ve içgörüler olarak katmanlara böler; anahtar kelimeler için de araştır, önceliklendir, yerleştir, ölç döngüsünü (Keyword Optimization Cycle) önerir. Web tarafındaki karşılığı için SEO ve AI Arama rehberine bakabilirsiniz.

Lansmandan önce bekleme listesi ve beta nasıl kurulur?

Bekleme listesi için tek sayfalık bir site yeter: kime, hangi sorunda yardım ettiğiniz, bir ekran görüntüsü veya kısa video ve e-posta alanı. Kayıt olanlara neden kayıt olduklarını sorun; bu cevaplar mağaza metninizin ilk taslağıdır. Toplanan e-postalar için KVKK aydınlatma metnini ve gerekiyorsa açık rıza metnini unutmayın.

iOS’ta TestFlight ile ekibinizden en fazla 100 iç test kullanıcısı ve 10.000’e kadar dış test kullanıcısı davet edebilirsiniz. Dış teste açılan ilk derleme önce App Review’dan geçer. Herkese açık bir bağlantı oluşturup bekleme listenizle paylaşabilirsiniz; bu durumda kişilerin iletişim bilgisine ihtiyaç kalmaz.

Google Play’de iç, kapalı ve açık olmak üzere üç test kanalı vardır; iç test uygulama başına en fazla 100 kişiyle sınırlıdır. Önemli bir kural: 13 Kasım 2023’ten sonra açılmış kişisel geliştirici hesaplarında, uygulamayı yayına almak için en az 12 test kullanıcısının en az 14 gün kesintisiz katıldığı bir kapalı test yapmanız gerekir. Bu hesaplardan birindeyseniz beta takvimini lansman tarihine göre baştan planlayın. Güncel şartlar için Play Console test gereksinimleri sayfasına bakın.

Mobil uygulamanın ilk 100 kullanıcısı nereden gelir?

İlk kullanıcılar ölçeklenebilir kanallardan değil, size zaten bir bağı olan veya sorunu bugün yaşayan insanlardan gelir. Sırasıyla: bekleme listesi ve beta test kullanıcıları, kişisel ağınız ve LinkedIn, hedef kullanıcıların toplandığı topluluklar (Reddit alt dizinleri, Discord ve Telegram grupları, ilgili forumlar), ürün lansman platformları ve kısa video.

Topluluklarda kural basit: önce katkı, sonra paylaşım. Uygulamayı nasıl yaptığınızı, hangi sorunu neden çözdüğünüzü anlatan bir hikâye reklamdan daha iyi karşılanır; her topluluğun tanıtım kuralını paylaşmadan önce okuyun. Kısa video için kancayı ilk saniyelerde kuran, uygulamanın tek bir işini gösteren klipler deneyin; üretim akışı için Video ile İçerik Üretimi rehberine bakın. Platform kurallarını aşmak için konum değiştirme ya da sahte hesap gibi yollara başvurmayın; hem hesap riski taşır hem de güveni bozar.

Her kanal için ayrı bir bağlantı kullanın. App Store’da özel ürün sayfaları (varsayılan sayfaya ek olarak 70’e kadar) ve Google Play’de özel mağaza girişleri (50’ye kadar) kendi URL’leriyle gelir; farklı kitlelere farklı ekran görüntüleri gösterip sonuçlarını ayrı ölçebilirsiniz. Tek kullanımlık kanalların ötesinde kendi kendini besleyen bir sistem kurmak için Büyüme Döngüleri rehberine geçin.

App Store metin alanlarının sınırları neler?

App Store Connect’e göre uygulama adı en az 2, en fazla 30 karakter; alt başlık en fazla 30 karakterdir. Anahtar kelime alanına 100 bayta kadar içerik girebilirsiniz ve her kelime iki karakterden uzun olmalıdır. Tanıtım metni (promotional text) 170, açıklama ve ‘Yenilikler’ 4.000 karakterle sınırlıdır.

Apple’ın arama rehberi anahtar kelimeleri virgülle ve boşluksuz ayırmanızı, ad, alt başlık veya kategoride geçen kelimeleri tekrar etmemenizi, aynı kelimenin tekil ve çoğul hâlini ayrı yazmamanızı ister. ‘App’ gibi çok genel terimler, dolgu kelimeler ve marka değilse özel karakterler alanı boşa harcar. Başka uygulama ve şirket adları anahtar kelime olarak kullanılamaz. Tanıtım metni arama sıralamasını etkilemez; anahtar kelime deposu olarak kullanmayın, güncel bir kampanya veya yenilik için kullanın.

Google Play mağaza sayfasında nelere dikkat edilir?

Google Play’de uygulama adı 30, kısa açıklama 80, tam açıklama 4.000 karakterle sınırlıdır. Ayrı bir anahtar kelime alanı olmadığı için kullanıcıların arayacağı kelimeleri açıklamada doğal cümlelerle geçirmeniz gerekir. Google, adda ve açıklamalarda tekrarlanan veya alakasız anahtar kelimelerin uygulamanın askıya alınmasına yol açabileceğini açıkça yazar.

Meta veri politikası adda, ikonda ve geliştirici adında emoji, tekrarlanan özel karakter, marka değilse tamamı büyük harf, mağaza performansı veya sıralama iddiası (‘#1’, ödül), fiyat ve indirim bilgisi kullanmayı yasaklar. Görsel varlıklar için ikon 512 × 512 piksel PNG, öne çıkan görsel 1024 × 500 pikseldir; yayın için en az 2 ekran görüntüsü gerekir, cihaz türü başına en fazla 8 yüklenebilir. Ekran görüntülerinde ‘En iyi’, ‘Şimdi indir’ gibi ifadelerden kaçının. Ayrıntılar önizleme varlıkları sayfasında.

Türkiye mağazası için neyi ayrıca düşünmeli?

Apple’ın yerelleştirme tablosunda Türkiye için İngilizce (Birleşik Krallık) ve Türkçe birlikte listelenir. Uygulamanız Türkçe kullanıcıya hitap ediyorsa Türkçe yerelleştirmeyi mutlaka doldurun; birincil diliniz İngilizce ise ad, alt başlık ve anahtar kelimeleri Türkçe sürümde ayrıca yazın.

Türkçe anahtar kelimelerde üç şeye dikkat edin. Birincisi ekler: kullanıcı ‘bütçe takibi’, ‘bütçe uygulaması’ veya ‘harcama takip’ yazabilir; mağaza aramasının otomatik tamamlama önerileri hangi kalıpların kullanıldığını gösterir. İkincisi Türkçe karakterler: insanlar ‘ı, ş, ğ’ yerine ‘i, s, g’ yazabilir; bu varyantların sonuçlarını mağazada kendiniz arayarak kontrol edin. Üçüncüsü bayt sınırı: Apple anahtar kelime alanını bayt olarak sınırlar ve UTF-8’de Türkçe harfler iki bayt tutar, bu yüzden alan beklediğinizden önce dolabilir; App Store Connect’in uyarısına bakın. Ekran görüntülerindeki yazıları da Türkçeleştirin; İngilizce görselli Türkçe sayfa yarım iş gibi durur.

Ekran görüntüleri ve ikon nasıl seçilir?

Arama sonuçlarında ad ve alt başlıkla birlikte ilk ekran görüntüleri de görünür, bu yüzden ilk üç görsel uygulamanın en önemli faydasını tek bakışta anlatmalıdır. Her görsele bir fayda yazın, ekranı arka plana koyun, kısa ve büyük puntolu bir başlık kullanın. Görselleri sırayla okunan bir hikâye gibi düşünün: sorun, çözüm, sonuç.

Tahmin etmek yerine test edin. App Store’da ürün sayfası optimizasyonu ikon, ekran görüntüsü ve önizleme videosu için orijinal sayfaya karşı en fazla üç alternatifi 90 güne kadar dener. Google Play’de mağaza girişi deneyleri ikon, öne çıkan görsel ve ekran görüntülerini, yerelleştirilmiş deneylerde açıklamaları da test etmenizi sağlar. Az trafikle sonuç uzun sürer; ilk aylarda bir seferde tek bir değişkeni değiştirin.

Puan ve yorum nasıl istenir?

Apple, sistemin puan isteme penceresini 365 günde en fazla üç kez göstermenize izin verir ve bunu kullanıcı bir işi, seviyeyi veya görevi bitirdiğinde, akışını bölmeden yapmanızı önerir. Yorumlara App Store Connect’ten cevap verebilirsiniz; cevap verdiğinizde kullanıcıya bildirim gider ve yorumunu güncelleyebilir. Yeni sürümde ortalama puanı sıfırlamak mümkündür ama Apple bunu idareli kullanmayı önerir ve yazılı yorumlar silinmez. Ayrıntı: Puanlar ve yorumlar.

Google Play’in uygulama içi yorum arayüzü de kotalıdır ve kota açıklanmaz. Google, kartı bir düğmeye bağlamamanızı, öncesinde ‘Uygulamayı beğendiniz mi?’ gibi sorular sormamanızı ister. Memnun kullanıcıyı önce süzüp yalnız onu yorum ekranına yönlendirmek bu kurala aykırıdır; doğru zamanı kullanıcının yaptığı işe göre seçin.

Hangi sayıları izlemeliyim?

Mağaza tarafında üç sayı yeter: gösterim (aramada veya listelerde kaç kez göründünüz), sayfa görüntüleme ve indirme. Sayfa görüntülemeden indirmeye dönüşüm düşükse sorun görsellerde ve metindedir; gösterim düşükse anahtar kelimelerde. App Store Connect’teki App Analytics gösterim, indirme ve dönüşüm oranını verir, özel ürün sayfalarını varsayılan sayfayla karşılaştırır; Play Console’un istatistik raporlarında da benzer edinme verilerine bakın.

Uygulama içinde ise kurulum sonrası ilk değerli eylemi (aktivasyon) ve 1., 7. ve 30. gün geri dönen kullanıcı oranını izleyin. İndirme artarken elde tutma düşüyorsa yanlış kişileri getiriyor ya da yanlış vaat veriyorsunuz demektir. Bu metriklerin tanımları ve hesabı için Startup Metrikleri rehberine bakın.

En sık yapılan hatalar neler?

Lansmanı mağaza aramasına bırakmak: yeni bir uygulamanın puanı ve indirme geçmişi olmadığı için ilk haftalarda trafiği siz getirmelisiniz. Anahtar kelime alanını ad ve alt başlıkta zaten geçen kelimelerle doldurmak. Ekran görüntülerinde özellik listesi yazıp fayda anlatmamak. Yorum istemeyi ilk açılışa koymak. Google Play kişisel hesabındaki 14 günlük kapalı test şartını lansman haftasında fark etmek.

Bir de ölçmeden değiştirmek: ad, ikon ve görselleri aynı anda değiştirirseniz hangi değişikliğin işe yaradığını bilemezsiniz. Her değişikliğin tarihini not alın, birkaç hafta bekleyin, sonra karar verin. Türkiye’de KOBİ’lere yazılım satıyorsanız ilk kullanım deneyimi için KOBİ’lere SaaS satmak yazımız da yol gösterir.